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加入我们的忠诚计划,获享奖励 您喜爱的美容产品。注册即可获得 100 点奖励 积分。 立即加入或注册
每消费 1 美元即可赚取 10 点积分。此外,可通过加入 SMS、发布评论等方式积累 50 点奖励积分。
使用积分兑换我们的奖励目录专属优惠。
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您可以使用积分在(可在帐户中或结账时获取)的奖励目录中兑换专属产品。
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以下是我们最常见问题的解答。如有任何疑问,请联系客户服务团队。
“我的兰蔻奖励”是一项专属免费忠诚计划,旨在为您提供礼遇和您应得的奖励。我们的计划有三个等级,每个等级都相应提高礼遇。在 zh.lancome-usa.com 每消费 1 美元就可赚取 10 点积分。一旦您赚取积分,您可开始在我们的专属奖励目录兑换奖励。
会员一加入该计划便可享受诸多礼遇,包括会员欢迎积分奖励、抢先体验新产品和促销活动、年度生日礼物、免费送货等。
作为会员,您可以专属访问奖励目录,其中积分可兑换兰蔻独家商品和精选畅销产品。一旦您有足够的积分,可以通过“我的帐户”中的奖励目录或在结账时将奖励添加至购物车。通过我们的奖励目录兑换的商品,无论会员级别高低,均免运费。
您的积分将在您的会员帐户中保留 12 月。自赚取日期起 12 月后,积分将会过期。
“我的兰蔻奖励计划”会员从玫瑰金级别开始,自注册之日起至下一日历年年底,在累积至少 2,000 积分后将有资格从玫瑰金级别晋升为黄金级别;累积至少 6,500 积分后晋升为白金级别,累积至少 10,000 积分后晋升为专享级别。一旦您获得权益等级资格,您的等级资格到下一年年底之前均有效。若想保持身份,您必须在下一个日历年年底重新获得权益等级的资格,否则,您将降回到玫瑰金会员级别。
zh.lancome-usa.com 上的消费将在您的订单发货后 48 小时内反映在您的会员帐户中。
积分不能转移或兑换给其他任何忠诚会员。一旦积分添加到您的帐户,即属不可转让。
在 zh.lancome-usa.com 上进行的所有购物均可赚取积分。在 zh.lancome-usa.com 以外或任何零售店购物,不奖励积分。
在 zh.lancome-usa.com/account 登录“我的帐户”并随时更新您的信息。此外,您可以查看您的奖励操控板,检查您的会员帐户详情。
很抱歉,我们不会向过往消费发放积分。您必须在购物时加入该计划,方可获取积分。
如果收到退货产品,将从您的帐户中扣除积分。
不需要,5 月 2023,我们加强了会员计划,为您提供更多价值和礼遇。如果您之前是菁英奖励计划会员,您可继续登录您现有的帐户,您将自动加入我们的新计划,即“我的兰蔻奖励”。
“我的兰蔻奖励”计划可让您获得更好的体验来赚取积分并兑换专属奖励。菁英奖励计划仍保留所有令人惊喜的礼遇(即免费送货、专属优惠、抢先获享新产品、访问奖励目录),现在有了“我的兰蔻奖励”计划,您现在将体验更多赚取积分的方式(即虚拟服务、慈善捐赠、测验等)和在其他地方无法购买的专属奖励。
用户可在其购物车中添加任意数量符合条件的奖励以进行兑换,但须满足一个明确的条件,即用户必须保持足够且可验证的积分余额,足以覆盖所选所有奖励的总积分价值。