美容职业形象

美容职业

在兰蔻,我们的使命是让顾客看起来更容光焕发,让他们感到更幸福快乐。
为我们的零售团队提供他们成功所需的教育和技能。

您不必有美容方面的工作经历......您只需要对其充满激情。

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加入兰蔻

兰蔻的美容顾问热爱他们的职业。了解为兰蔻工作是怎样一种体验,包括品牌培训、工作职责以及职业发展机会。

零售美容职业类型

美容顾问

美容顾问专注于一个主要目标——为我们的顾客创造一个难忘的购物体验。

  • 与顾客建立联系并了解他们的需求。
  • 打造品牌特定的销售行为的奢华体验(包括产品演示)。
  • 帮助您的顾客学习如何使用他们的兰蔻产品。
  • 通过让顾客了解我们的多领域专家品牌,达到零售目标:护肤、彩妆和香水。
  • 通过无与伦比的客户服务和后续服务吸引新兰蔻顾客并留住现有顾客。
  • 以美容趋势和产品的专业知识来激发顾客兴趣。
  • 每年两次参加兰蔻举办的季节性培训研讨会和/或数字学习模块。
  • 以卓越的,以客户为中心的销售技巧和诚实的态度推动业绩。

专柜/业务经理

兰蔻的专柜/业务经理通过分享技能和知识代表 Lancôme 品牌,重点在于最大限度提高团队效率。

  • 保持对现有竞争排名的认知和对日常销售业绩以及员工目标的了解。
  • 监督员工的培训和发展。
  • 在产品知识、性能、指标及服务态度方面指导美容顾问。
  • 管理和执行店内的所有客户活动。
  • 与团队一起检查客户注册表和试用装日志的状态。
  • 保持与兰蔻现场销售和培训管理人员以及零售部门经理的频繁沟通。
  • 与主要零售商部门(购物代理人、特别活动主管、视觉)建立关系。
  • 每年两次参加兰蔻举办的季节性培训研讨会和/或数字学习模块。
  • 监督兰蔻业务的各个方面,最大限度地提高零售额。

自由职业化妆师

自由职业化妆师将协助店员为客户创造难忘的服务体验。由于该职位具有灵活性,这个角色将在不同地点提供服务,而不是在固定零售店。

  • 与顾客沟通并确定他们的需求。
  • 打造品牌特定的销售行为的奢华体验(包括产品演示)。
  • 帮助顾客学习如何使用他们的兰蔻产品。
  • 通过让顾客了解我们的多领域专家品牌,达到零售目标:护肤、彩妆和香水。
  • 吸引新的兰蔻顾客。
  • 表达对美容和化妆品的热情。
  • 以美容趋势和产品的专业知识来激发顾客兴趣。
  • 每年两次参加兰蔻举办的季节性培训研讨会和/或数字学习模块。
  • 与兰蔻国家化妆师团队紧密合作。
  • 以卓越的,以客户为中心的销售技巧和诚实的态度推动业绩。

教育/培训

培训、学习和发展

培训、学习和发展

新的兰蔻团队成员在正式进入到岗位之前,会参加一个品牌赞助的、为期三天的全面护肤、化妆和奢侈品服务培训(现场或在线)。成绩优异者将通过兰蔻职业规划项目继续专业深造。专业领域包括:化妆艺术、护肤和领导力。

关于兰蔻

关于 LANCÔME

关于兰蔻:兰蔻是让女性为容光焕发而来,并在离去时更感幸福的地方。在 80 余年中,兰蔻让世界各地的女性感受到了幸福和美丽,回归真实的自我,为此兰蔻感到无限欣喜。除了专家的成果之外,您还可以在兰蔻体验到真正的创新、灵感、个性化和法式优雅的生活乐趣。兰蔻是 L’Oreal Luxe 集团值得骄傲的品牌。作为全球最大的美容公司的一部分,L’Oréal Luxe 产品在百货商场、化妆品店、旅游零售店,还有自有品牌精品店和专门的电子商务网站有售。

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