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菁英奖励

兰蔻菁英奖励计划细则及条款

参加兰蔻菁英奖励计划属自愿行为。在 Lancôme.com 或任何零售地点购买产品无需加入该计划。

一般会员指南
  1. 兰蔻菁英奖励计划(简称“计划”)会员资格面向年满 13 周岁、提供并拥有有效电子邮件地址的美国合法居民提供。通过加入该“计划”并成为会员,您声明您已年满 13 周岁,您明白您可以利用兰蔻菁英奖励计划会员资格赚取优惠,并且您同意您已阅读并同意这些“计划”细则及条款(简称“细则”)。这些条款在法律禁止的范围内无效。
  2. 会员资格不可转让并受现有及未来的细则及条款约束。
  3. 会员奖励及优惠仅适用于 Lancôme.com。
  4. 关于“计划”的通信(包括任何变更)将通过电子邮件或在 zh.lancome-usa.com/eliterewards 予以告知(请参阅以下“通信”部分了解详情)。
  5. “计划”会员资格及优惠由兰蔻全权酌情提供。兰蔻可在任何时间通过在 zh.lancome-usa.com/eliterewards 发布已修改规则来终止、更改、限制、修改或取消兰蔻菁英奖励计划或任何规则、规章、优惠或参加条件,您在此类消息发布后继续参加“计划”将视为您接受已修改规则。请参阅“一般条款”了解详情。
  6. 会员资格受适用于发布在 zh.lancome-usa.com/eliterewards 的这些“细则”的任何已发布指南或规则的约束,或写信至 Lancôme at Elite Rewards Program575 5th Ave, Concourse Level, New York, NY10021 。
“计划”赚取
  1. 作为兰蔻菁英奖励计划会员,当您以兰蔻菁英奖励计划会员身份在 Lancôme.com 或任何销售兰蔻产品的特约零售商店消费时,每 1 美元有效消费(参见下方“无效消费”)可获得 10 点基本积分。如希望在 Lancôme.com 获得消费积分,您必须登录 Lancôme.com 网站。
  2. 在零售商店或零售网站消费时,所提供的交易信息必须包括包装 UPC 代码、交易编号、零售地点、产品金额及交易日期。所有信息必须区别于任何会员账户的任何其他交易以获得消费积分。发票信息可在此网站提交 zh.lancome-usa.com/eliterewards 或通过发送短信 LANCOME 至811811。如通过连续3天消费3次赚取积分,可能导致会员资格被冻结。在冻结期间将进行潜在诈骗调查。通过发送短信 LANCOME 至 811811,您同意接收由 Snipp Interactive 代理 Lancome-usa 自动发出的至多10 条短信。这些短信不收取额外费用。您每月至多可使用菁英奖励计划积分兑换三件产品。每月不可兑换两件以上相同的产品如有任何疑问,我们有权向您索要发票作为消费凭证。您可以发送 STOP 至 811811,随时取消订阅短信。兰蔻可能随时建立(全权酌情决定)会员“赚取”积分的忠诚度标准(例如:通过注册兰蔻菁英奖励计划;通过在计划中共享用户内容;通过参加兰蔻网站的某些特定活动(定义见下文)、访问或观看 Lancôme.com 的视频;通过参加社会网络相关某些特定活动)。
  3. 兰蔻保留(但不限于)在通知或不通知的情况下终止、更改、限制、修改或取消任何上述赚取方式的权利。
  4. 消费赚取的积分将在购买日期、交货日期、发货日期或零售商购买上传日期起约 72 小时后计入您的兰蔻菁英奖励账户。赚取基于合格消费或其他合格行为所支出的美元。
  5. 如果产品被退回,所赚取的积分将从您的兰蔻菁英奖励会员资格中扣除,等同于该消费适用金额所赚取的金额。
  6. 一个兰蔻菁英奖励会员资格仅可在单一交易中赚取积分。
  7. 您不可向任何人提供或转让您的会员资格或积分。
  8. 若兰蔻选择提供奖励积分,该奖励积分是除上述标准赚取积分之外的赚取积分。
  9. 从 2014 年 3 月 25 日 起,购买之日起 90 天内可申领积分。
  10. 积分没有现金价值,任何时候均不可兑换为现金,法律要求除外。
  11. 积分除了用于兑换兰蔻提供的优惠、产品或服务之外没有其他目的或用途。
  12. 兰蔻基于社交网站的会员活动正确将积分计入会员账号的能力可能受此类网站的条款、条件或功能限制。
  13. 积分必须在严格遵守兰蔻制定和设立的要求下才有效,而且会员不可视图通过其他冒充适用要求的方式(包括但不限于使用任何脚本、自动程序、数据挖掘或其他自动方式)赚取积分。
  14. 在申请已申请积分的消费的返回积分时,您必须提供 Lancôme.com 的交易编号。
  15. 若提供给会员的积分存在争议,兰蔻的决定即为最终决定。
  16. 在产生有关积分、计划管理、奖励或任何其他优惠的任何问题时,会员的唯一补救措施是由兰蔻全权酌情决定提供积分、计划奖励或优惠,且兰蔻不需要承担任何额外责任。
  17. 合格消费包括在 LANCÔME.COM 或其他销售兰蔻产品的零食商店或零食网站购买的普通或特价商品以及 LANCÔME.COM eGIFT 礼券。购买以下产品不视为合格消费:礼品卡兑换、营业税、州税费、运输费用、派送费用或由兰蔻随时指定的例外费用。
奖励
  1. 积分不可转让且仅能由接收会员使用。
  2. 积分不可用于购买 eGift 礼券。
  3. 兑换优惠可能有时限或仅提供有限数量。
  4. 基于任何原因终止会员资格时,所有积分均被清除,无论会员以何种方式获得该积分。
  5. 会员可在线兑换奖励:zh.lancome-usa.com/eliterewards
  6. 会员需填写必填个人资料字段并完成注册方可兑换积分和计划奖励。然后,这些奖励仅能由接收积分的会员进行兑换并将发送至该会员资料上的邮寄地址。
  7. 会员必须拥有计入计划账户的足够积分才能使用积分兑换他们任选的计划奖励。积分不可结合现金或其他会员的积分以获取计划奖励。兰蔻保留限制单一会员在特定时间段内兑换计划奖励的数量的权利。
  8. 您的奖励将和您在 Lancome.com 官网上的下一个订单一并送出。消费低于49.99 美元,兑换奖励需要自理邮费。每位会员兑换相同产品至多3 份,每单限一次。折扣代码的订单均无法与其他优惠,包括 15 % 的生日优惠以及 15 % 的欢迎优惠叠加使用。
积分失效
  1. 2017 年 8 月 31 日 日前,通过兰蔻菁英奖励计划赚取的积分将不会失效,前提是本计划继续生效且会员在 12 个月内有购买兰蔻产品的记录。如果 12 内没有购买兰蔻产品的记录或报告,您的积分将失效。利用 eGift 礼券兑换及购买不视为合格消费。
  2. 从 2017 年 9 月 1 日 日起,积分将在十二(12)个月(“滚动期”)内累积,并将在此期限结束时清零。
  3. 兰蔻保留(但不限于)在通知或不通知的情况下终止、更改、限制、修改或取消任何上述积分失效条款的权利。
论坛
  1. 兰蔻菁英奖励计划可以包括讨论论坛或其他功能,其中会员可以上传、展示或向其他会员传播用户生成内容及有趣信息(包括但不限于用户内容)。
  2. 由于兰蔻不审核兰蔻菁英奖励计划上的会员帖子内容或其他信息,各会员与其他会员打交道时务必谨慎以防诈骗。会员同意其他会员提供的信息可能(虽然服务条款明令禁止)有害、不准确或存在欺骗性。互联网用户的真实身份认证非常困难,因此兰蔻不能也无法确认各会员是其声称的个人。
  3. 兰蔻不参与会员之间的沟通,因此,各会员同意,关于“服务”的任何使用:(一)使兰蔻(及其授权人及供应商)免受因会员使用本“服务”(包括与使用本服务的其他会员产生任何纠纷)导致或以任何方式引发任何类型和性质、已知和未知、涉嫌和未知、披露而未披露的任何及所有索赔、要求、损坏及责任;(二)试图与其他会员或其他第三方直接解决任何纠纷。
  4. 兰蔻菁英奖励计划仅基于个人非商业性用途向会员提供。本计划的任何未经授权的使用(包括但不限于未经授权用户访问兰蔻菁英奖励计划或本“计划”的任何部分,或者本“服务条款”未明确允许的任何商业用途,例如,转售任何内容或产品或信息给第三方)均明令禁止。各会员全权负责利用其账户、用户名或密码所进行的所有作为或不作为,包括通过本“服务”发布或传播的用户内容。
  5. 作为使用条件,各会员在此承诺其将不会基于任何非法、商业性质(例如,为任何人筹集资金、广告或宣传任何产品、服务、传销或其他企业)或本“服务条款”或任何其他协议所禁止的目的,或任何其他超出兰蔻合理预期的目的使用兰蔻菁英奖励计划。用户同意遵守所有适用的当地、州、国家及国际法律、法规及条款。不限制上述规定的情况下,会员不得利用本“计划”进行洗钱、串通投标、操纵价格或其他非法勾结、价格通气或竞争敏感性数据或信息的交换。
  6. 通过举例的方式,而不是限制,各会员同意不使用任何具有下列性质的通信服务、论坛、目录、调查、反馈或本“计划”提供的或可通过本“计划”获取的服务或任何方式(一)采取任何行动或(二)上传、发布、提交或以其他方式分发或促进任何用户内容(包括文字、通信、软件、照片、视频、录音,数据或其他信息)的分发:
    1. 非法、欺骗、误导、欺诈、威胁、侮辱、骚扰、诽谤、侵犯他人隐私、侵权、淫秽、亵渎或违反本“服务条款”或任何其他协议;
    2. 侵犯任何专利、商标、商业秘密、版权、公开权、隐私权或任何一方的其他权利;
    3. 揭示其他个人的任何个人信息,包括他人的姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址、信用卡信息或可能被用来跟踪、联系或冒充该人的其他信息;
    4. 构成未经授权或不请自来的广告、垃圾邮件或群发电子邮件(“垃圾邮件”)、连锁邮件或任何形式的彩票或赌博;
    5. 对兰蔻的计算、存储和通信基础设施施加不合理或不合比例的大负荷,或试图通过密码破译或其他方式未经授权地访问本“服务”、其他账户、计算机系统或本“服务”相关网络;
    6. 包含被设计用于或有意破坏、损害、限制或干扰任何软件、硬件或网络系统的正常功能或损坏或非授权地访问兰蔻或任何第三方的任何系统、数据或其他信息的软件病毒或其他计算机代码、文件或程序;
    7. 通过任何自动方式或以虚假或误导性借口创建会员账户;
    8. 从兰蔻菁英奖励计划或 Lancôme.com 获取、采集或收集任何信息;
    9. 伪装用户发布的用户内容的来源;或
    10. 假冒任何个人或实体,包括兰蔻或其他兰蔻菁英奖励计划的任何雇员或代表
    会员同意,积分必须在严格遵守兰蔻制定和设立的要求下才有效,而且会员不可视图通过其冒充遵守适用要求的方式(包括但不限于使用任何脚本、自动程序或其他自动方式)赚取积分。会员应就与使用本“服务”相关的任何奖励计划交易履行其全部义务。
通信

一个电子邮件地址仅可关联一个计划账户。如果一个家庭中的多个会员共享一个电子邮件地址,这些会员可选择仅使用一个计划账户接收信息和优惠。

注册成为“计划”会员后,您将定期从兰蔻收到电子邮件。您可随时退出营销电子邮件,但操作电子邮件仍然会发送给您,因为其关系到您的计划会员资格。例子包括:兑换确认电子邮件、个人资料更新电子邮件或其他帮助我们确保您的账户得到监控的通信。

如果您已提供所有审核账户所需的信息并已创建密码,即可在线查看您的会员活动:zh.lancome-usa.com/eliterewards 。有关您的会员信息,请联系 1-800-LANCOME(1-800-526-2663)。

一般信息

版权及权限。本网站或出版物中的插图、摄影、徽标,包括供“兰蔻”与兰蔻菁英奖励计划结合使用的内容,均为兰蔻受版权保护的知识产权。这些材料不得以任何方式转载、复制或篡改。所有其他材料,包括文本、照片和设计均为兰蔻版权所有,未经明确书面许可不得转载别处。所有销售和营销手册仅供参考,不得基于商业用途复制、打印或再版。

兰蔻菁英奖励计划及其优惠由兰蔻全权决定提供,并且兰蔻可以全权决定随时取消、修改、限制或终止兰蔻菁英奖励计划或本计划的任何方面或特征(恕不另行通知),即使这些变化可能会影响已累积赚取积分的价值和/或使用累积赚取积分兑换奖励项目的能力。

如果兰蔻(由其全权酌情决定)怀疑存在与本“计划”适用规则相关的欺诈、失实陈述、滥用或违反行为,兰蔻有权采取适当的行政和/或法律行动,包括取消累积积分和终止“计划”参与。

严禁销售或交换通过本“计划”而非兰蔻获取的任何积分。

兰蔻保留根据购买活动、地理位置、计划参与或其他因素有选择地向会员提供促销优惠的权利。

在死亡或离婚的情况下,累积积分不可转让,亦不视为该会员的财产。

对于请求、信件丢失或邮件延误,兰蔻概不负责。

兰蔻、其母公司欧莱雅集团及子公司及附属实体,以及其各自的官员、董事、雇员和代理人(“获免方”)不基于本“计划”或本“计划”会员资格相关的特定目的作任何明示或暗示的保证,包括但不限于适销性或适用性方面的担保。

通过参加兰蔻菁英奖励计划,各会员特此使“获免方”免受与会员参加本“计划”、使用积分或奖励或同意本条款相关的任何和所有索赔、损害、损失、责任及其他费用(包括但不限于律师费)损失。

各会员负责了解细则及条款以及其账户中的积分。对于与会员相关或因会员使用设备或编程导致的任何问题、任何人为错误、基于任何原因的任何网络或电子传输中断、删除、遗漏、缺陷或故障,兰蔻概不负责。

本“计划”及这些条款受纽约州统一实体法的约束和解释,无需参考冲突法。兰蔻和会员一致同意,由本“计划”及这些条款或会员的“计划”会员资格引发或与之相关的任何纠纷、索赔或争议将由在纽约州进行的具有约束力的仲裁进行解决。兰蔻和会员一致承认并同意,双方均选择仲裁而非诉讼来解决任何此类纠纷、索赔或争议。兰蔻和会员明白,任何仲裁裁决可以在任何具有管辖权的法院进行判决。本“计划”及这些条款的任何仲裁将不会与任何其他仲裁合并。

一般信息

请参阅兰蔻标准隐私政策